Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Éditions Bookmark
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Pour les envois internationaux, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Éditions Bookmark, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect des normes environnementales.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Proposez-vous des guides de tailles ?
Oui, un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la coupe parfaite selon vos mensurations.